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लखनऊ (मा.स.स.). उत्तर प्रदेश के परिवहन राज्यमंत्री (स्वतंत्र प्रभार) दयाशंकर सिंह के निर्देशों के अनुपालन उत्तर प्रदेश परिवहन निगम यात्रियों द्वारा की गयी एडवांस बुकिंग के रिफंड हेतु व्यवस्था सुनिश्चित किया है। इस सम्बंध में जानकारी देते हुए प्रधान प्रबंधक (आई0टी0) यजुवेन्द्र ने बताया कि निगम में 01 माह की अग्रिम अवधि तक के टिकट ऑनलाइन पोर्टल पर आरक्षित किये जाने की सुविधा यात्रियों को उपलब्ध करायी गयी है। दिनांक 25 अप्रैल, 2023 की प्रातः लगभग 2:30 बजे से ऑनलाइन बुकिंग व्यवस्था बाधित हो जाने पर जिन यात्रियों द्वारा इससे पूर्व निगम बसों के अग्रिम ऑनलाइन टिकट बुक कराये गये हैं, ऐसे यात्रियों के पैसे रिफंड किये जाएंगे।
जी0एम0 परिवहन निगम ने आगे बताया कि रिफंड की व्यवस्था हेतु यात्री निगम की टोल फ्री हेल्पलाइन – 1800-180-2877 पर कॉल कर आवश्यक वेरीफिकेशन कराते हुए टिकट निरस्तीकरण करा सकेगें। उन्होंने बताया कि यात्री को टिकट निरस्तीकरण पर रिफण्ड की राशि उसी मोड आफ पेमेंट जिससे टिकट बुकिंग करायी गयी है पर प्रोसेस होगी। जी0एम0 (आई0टी0) ने बताया कि ऐसे टिकटों का विवरण जिनके विरुद्ध निरस्तीकरण की कार्यवाही यात्री द्वारा करायी गयी है, को रियल टाइम पर सम्बन्धित क्षेत्रों कोIoT-IBTS वाट्सएप ग्रुप पर पोस्ट कर दि
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